Frete grátis em todas as compras acima de R$200

Em quanto tempo chega a minha encomenda?

Todos os produtos Welle Paper são produzidos artesanalmente com muito cuidado e carinho. Porém não se preocupe seu pedido será enviado em até 6 dias úteis após a CONFIRMAÇÃO do pagamento.

O prazo de entrega conta após o prazo de produção e vai depender do local onde você mora e tipo de envio escolhido!

Quais as formas de pagamento?

Você pode pagar via cartão de crédito é realizado pelo MercadoPago, e o parcelamento está disponível em 6x sem juros e em até 12x com juros.

O pagamento por BOLETO também é realizado pelo MercadoPago e tem o mesmo valor do pagamento por cartão. Ele demora cerca de 3 dias úteis para aprovar, então isso deve afetar no prazo total do seu pedido, então sempre acrescente esses 3 dias úteis no prazo final de entrega.

Como funciona a entrega em mãos, em Recife e Olinda?

O entrega em mãos, é realizada por um mim, e a entrega é realizada em até 2 dias úteis, de segunda a sexta, das 8h às 18hs, contados a partir do dia que a encomenda fica pronta, nesse caso fica pronta mais rápido, em 1 dia útil. É necessário combinar o horário, mediante contato pelo Whatsapp, 81997805071, ou email (wellepaper@gmail.com). 

Peço também que sempre confirmem este horário com ao menos 1 dia de antecedência.

A entrega em mãos, é realizada apenas na UFPE - Campus Recife, e no Patteo Olinda Shopping. Não são feitas entregas para outras cidades de Pernambuco, para elas apenas o envio via Correios.

E a retirada em Olinda ou Recife, como funciona?

A retirada em mãos é um benefício exclusivo para as pessoas que moram ou estejam em alguma dessas cidades! Você recebe um e-mail avisando que o seu pedido está pronto. Depois disso, você deve entrar em contato conosco através do WhatsApp, 81997805071, onde vou te passar meu endereço e podemos combinar um dia e horário para a sua retirada.

A retirada pode ser feita de domingo a domingo, das 9h às 20hs, em horários previamente combinados. Peço também que sempre confirmem este horário com ao menos 1 hora de antecedência.

Como funciona o frete econômico? O "Envio Módico"?

O frete tipo Módico é uma forma de envio dos Correios para itens impressos, como cadernos, agendas, livros, etc. Para isto, eles têm um valor mais acessível que o PAC ou SEDEX.
Este frete tem rastreio, porém ele só mostra quando foi postado e quando sai para entrega. Você não consegue acompanhar todo o roteiro da encomenda como acontece no PAC.
O prazo dado pelos Correios é de 7-35 dias úteis, porém normalmente ele chega no mesmo prazo que o PAC.
 

Como vejo o status do meu pedido?

 
Você receberá e-mails em cada processo do seu pedido: quando é realizado, quando confirma pagamento, quando entra em produção e também quando fica pronto para retirada ou é enviado pelos Correios.
Alguns e-mails vão direto para o SPAM, então recomendo que sempre olhem por lá.